Tres rutinas de vitamina C, de clientes reales
Preguntamos a tres de nuestras clientas de toda la vida cómo son realmente sus rutinas de mañana y noche. Sus respuestas me sorprendieron un poco.
A principios de esta semana escribí sobre tres hábitos que nuestro equipo en Vizcaya no dejaba de mencionar: una limpieza más suave, una hidratación más ligera y los aspectos del cuidado de la piel que las marcas estadounidenses suelen omitir. Ese artículo trataba sobre las mujeres españolas en general.
Este trata sobre las nuestras.
Cuando les pedimos a clientas que llevaban con nosotros tres, cinco y, a veces, diez años que nos contaran sus rutinas reales, las conversaciones se volvieron muy específicas rápidamente. A continuación, presentamos tres de ellas, ligeramente editadas para acortarlas. Los productos de cada mujer están enlazados al final de su sección.
Todas usan vitamina C. Todas la usan de manera diferente.
Lorie, de 70 años, solía trabajar en la industria cosmética.
Ahora usa el sistema de 3 pasos de vitamina C. Después de décadas probando productos de grandes almacenes.
"Una amiga me presentó los productos de Noche. Tengo 70 años y mi piel luce mejor que nunca. Trabajé en la industria cosmética para algunas de las marcas más importantes y, en comparación, la relación entre el precio y la calidad y eficacia del producto supera a todas ellas. Actualmente uso el sistema de 3 pasos de vitamina C. Atrévete, haz la inversión y te sorprenderá cómo reacciona tu piel." Lorie, 70 años
Hay algo especial en escuchar esto de alguien que pasó su vida laboral en la industria cosmética. Lorie ha usado las marcas que se encuentran en los mostradores de los grandes almacenes con precios de tres cifras. En su lugar eligió las nuestras y se quedó.
Su rutina es el sistema de 3 pasos de vitamina C: Agua limpiadora por la mañana y por la noche, sérum después, crema facial para sellar. Tres productos, tres minutos, dos veces al día.
Es el conjunto con el que se deciden la mayoría de nuestras clientas de más antigüedad. También es el primero que creamos.
Agua limpiadora de vitamina C, sérum de vitamina C, crema facial de vitamina C. $99.85.
Diane, de 70 años, empezó de cero.
Buscaba algo que se adaptara a su piel a los setenta años. Nos encontró y a partir de ahí creó su rutina.
"Tengo una buena genética en cuanto al envejecimiento de la piel. Cuando cumplí 70 años el pasado noviembre, empecé a buscar un cuidado de la piel que se adaptara a mi tipo. No hace falta decir que he probado y gastado algunos dólares en mi búsqueda. Lo que me impresionó primero fue la sencillez del producto. Uno para limpiar y un sérum que se absorbe tan rápido que no uso crema hidratante antes de aplicar mi base de maquillaje. Uso el régimen por la mañana y por la noche. Gracias por un producto maravilloso." Diane, 70 años
Diane empezó con el agua limpiadora y el sérum y, a partir de ahí, fue incorporando el resto de la línea. Su descripción del sérum, «se absorbe tan rápido que no uso crema hidratante antes de aplicar mi base de maquillaje», es una de las razones por las que el sistema de vitamina C se puede aplicar tan bien bajo cualquier producto.
Para una rutina como la suya, la colección completa de vitamina C es la opción más lógica. Agua limpiadora, sérum, crema facial y nuestras ampollas de concentrado de vitamina C. Cuatro productos que cubren la mañana, la noche y el refuerzo ocasional.
Las ampollas son la parte de la línea que la mayoría de las clientas desconocen hasta que las prueban. Son un pequeño tratamiento para los días en que sientes que necesitas un poco más de luminosidad. Doce viales de un solo uso que se abren a presión y se aplican con suaves toques sobre el rostro y el cuello después de la limpieza. Una o dos veces a la semana, cuando quieras. Lo suficientemente pequeño como para sentirse como un capricho en lugar de una tarea.
Agua limpiadora de vitamina C, sérum de vitamina C, crema facial de vitamina C y 12 ampollas de concentrado. $119.85.
Sherry sabe lo que le funciona a su piel.
Probó ambas líneas. El sistema de 3 pasos de vitamina C fue el que mejor le sentó a su piel sensible y se quedó.
"Probé primero la vitamina C y me encantó. Luego probé la línea de caviar, pero tengo la piel muy sensible y la vitamina C es la que realmente me sienta bien. Así que volví a la naranja. Las manchas de la edad se ven más pequeñas, la hidratación es maravillosa y las líneas alrededor de mis ojos se ven más pequeñas. Y huele genial." Sherry, clienta de toda la vida
Sherry es el tipo de voz de clienta en la que más confiamos. Probó ambas líneas y fue honesta sobre cuál le sentaba mejor a su piel. Nuestro sistema de vitamina C es el más suave de las dos colecciones y, en particular para la piel sensible, suele ser el que mejor se adapta.
Su rutina es el sistema de 3 pasos de vitamina C, igual que la de Lorie. Agua limpiadora, sérum, crema facial. Menciona el aroma en su reseña, algo que casi todas las clientas de vitamina C acaban haciendo también. Esa es la naranja española, seleccionada a mano, de la que obtenemos la vitamina C.
El hecho de que eligiera esta rutina después de probar ambas líneas no es el tipo de recomendación que tenemos que fabricar. Simplemente sucede.
Agua limpiadora de vitamina C, sérum de vitamina C, crema facial de vitamina C. $99.85.
El patrón
Lorie, Diane y Sherry tienen edades diferentes, se encuentran en etapas diferentes de su vida de cuidado de la piel y tienen razones diferentes para habernos encontrado. Todas usan vitamina C. Dos de ellas usan el sistema de 3 pasos. Una usa la colección completa. Ninguna usa exactamente lo mismo todos los días.
Si tuviera que resumir lo que realmente comparten sus rutinas, sería esto: mantuvieron las rutinas sencillas y las mantuvieron constantes. Tres o cuatro productos en lugar de siete. Usados dos veces al día. Durante meses, no semanas.
El estudio clínico que encargamos en España mostró resultados visibles en 28 días. Nuestras clientas los ven en una línea de tiempo medida en años.
Ambas líneas de tiempo son ciertas.
Dos conjuntos. Uno es como la mayoría empieza. El otro es como acaba.